Iniciativa reúne bancos e órgãos de defesa do consumidor; cartão de crédito, cheque especial e empréstimos em atraso podem ser negociados.
Consumidores com dívidas bancárias em atraso têm uma oportunidade para reorganizar as contas neste mês. Segundo comunicado da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira acontece de 1º a 30 de novembro de 2026, em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e entidades representantes dos Procons. Fonte: Febraban.
A campanha contempla débitos de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito bancário. Ficam de fora dívidas prescritas e contratos com bens dados em garantia, como financiamentos de veículos e imóveis.
As propostas podem incluir prazos maiores, redução de taxas e mudanças nas condições de pagamento. Cada instituição estabelece suas próprias regras, por isso as vantagens dependem da análise de cada caso. Fonte: Febraban.
Para participar, o consumidor deve procurar os canais oficiais do banco ou da financeira responsável pela dívida e solicitar uma proposta pelo mutirão. Outra opção é o Consumidor.gov.br, com acesso por conta Gov.br de nível prata ou ouro. Os Procons também oferecem orientação para quem encontra dificuldades na negociação. A relação de canais está disponível no Meu Bolso em Dia.
Antes de fechar o acordo, a orientação é listar as pendências, conferir a renda e as despesas e definir quanto poderá ser destinado às parcelas. Esse planejamento ajuda a evitar que a renegociação resulte em novos atrasos.
Quem não consegue pagar as dívidas sem comprometer despesas essenciais, como alimentação e moradia, deve procurar o Procon para receber atendimento voltado à situação de superendividamento, conforme recomenda a organização da campanha. Fonte: Meu Bolso em Dia.
